CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION (« C&G »)

Ce site est détenu et opéré par la société Goldberry Web ltd, Société Limited de droit anglais au capital social de dix (10) euros, immatriculée auprès du Registre du commerce et des sociétés d'Angleterre et Pays de Galles sous le numéro 13090305 , ayant son siège social à 63-66 Hatton Garden, London, England, EC1N 8LE (« TopCartesCadeaux », ou « nous »).

1. Objet

TopCartesCadeaux propose un service de vente de carte cadeau à l’adresse TopCartesCadeaux.com (« Site »), que les entreprises et les particuliers peuvent, sous leur propre responsabilité, peuvent se procurer selon leurs besoins.

Les C&G régissent votre accès au Site et aux Services, et leur utilisation.

Lors de l’ouverture d’un compte sur le Site, vous serez invité(e) à cocher une case confirmant que vous avez lu et que vous acceptez les C&G, qui formeront alors un contrat valable entre vous et TopCartesCadeaux.

Nous vous remercions de lire attentivement ce qui suit. N’utilisez pas le Site si vous n’acceptez par les C&G. Nous pourrons mettre à jour les C&G de temps à autre, et vous en informerons avant la mise en ligne de cette nouvelle version.

Nous pourrons également être amenés à faire évoluer sans préavis la structure et le design du Site, des certains Services ou contenus, afin d’améliorer votre expérience client.

Définitions

Dans ce document,

“Compte” désigne le compte que vous devez créer pour devenir Membre, et avoir accès aux Services disponibles sur le Site.

“Espace Client” correspond à votre espace personnel et dédié, où vous pourrez accéder aux Services.

“Lois Applicables” a le sens qui lui est donné à l’Article 16.

“Membre” désigne toute personne physique ou morale disposant d’un Compte sur le Site.

“Services” désigne tous produits, services, contenu, caractéristiques, technologies ou fonctionnalités qui vous sont proposées au travers du Site.

2. Ouvrir un compte

A. Conditions

Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans. Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour pouvoir accéder à nos Services, ce que vous devrez certifier, le cas échéant, lors de l’ouverture du Compte.

Vous devez, le cas échéant, disposer du pouvoir d’engager la société que vous représentez. Vous certifiez que vous disposez du pouvoir d’engager la société ou l’entité pour le compte de laquelle vous accédez à nos Services, et que cette dernière accepte sans réserve les T&G.

B. Créer un compte

Le Site permet aux Membres de s’inscrire, puis de bénéficier de réductions sur de nombreuses cartes cadeau ainsi que d’accéder à différents ebooks. Vous ne pourrez pas bénéficier des réductions si vous ne vous êtes pas enregistré(e), et ne pourrez pas non plus accéder aux différents ebooks proposés par TopCartesCadeaux.

Pour créer un Compte, vous devez remplir les champs obligatoires dans le formulaire d’enregistrement (en indiquant notamment vos noms, prénom et email), et nous vous enverrons un mot de passe par email. Vous devrez également lire et accepter les présentes C&G et notre Politique de données personnelles.

C. Exactitude des informations du Compte

Vous certifiez que votre Compte contient des informations exactes et réelles, et vous engagez à les mettre à jour, le cas échéant.

D. Mot de passe

Vous êtes responsable de votre mot de passe d’accès à votre Compte, dont vous devez préserver la confidentialité. Vous vous engagez à nous informer de tout accès non autorisé à votre Compte ou de toute atteinte à la sécurité de votre Compte, telle que la perte ou le vol de vos informations de connexion.

3. Services

Le Site est une plateforme en ligne sur laquelle, en tant que Membre:

• Vous pouvez créer un espace personnalisé sur le Site web, à partir duquel vous pouvez bénéficier de nombreuses réductions sur nos cartes cadeau.
• Vous pourrez bénéficier d’une ligne téléphonique spécialisée dans notre service de vente de cartes cadeau.
• Vous pourrez également communiquer et échanger avec TopCartesCadeaux, par courrier électronique et par chat.

4. Règles de Conduite des Membres sur le Site

L’utilisation du Site par les Membres est soumise à des règles. En utilisant le Site, vous acceptez :

• de ne pas enfreindre les droits et image de TopCartesCadeaux et de ses sociétés affiliées, tels que notamment ses droits de propriété intellectuelle ;
• de ne pas ouvrir de Compte au nom d’une autre personne que vous même ;
• de ne pas utiliser d’appareil, de logiciel ou d’autre élément susceptible d’interférer avec le bon fonctionnement du Site, ou dont l’objet est de détruire, interférer avec, intercepter ou détourner tout système, donnée ou information personnelle; et
• plus généralement, de ne rien faire qui puisse être contraire aux Lois Applicables, et aux C&G.

5. Paiement

Pour accéder aux Services, vous devez régler le montant de l’abonnement mensuel de Services (l’« Abonnement »), ou uniquement celui de l’offre d’essai, tels que décrits sur le Site. Les prix des Abonnements sont indiqués sur le Site, en euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises), ils prennent en compte le montant de la TVA applicable au jour de leur souscription.

Tout Abonnement au Service est conclu pour une durée indéterminée à compter de sa souscription. Cet Abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment.

TopCartesCadeaux se réserve le droit de modifier le montant de l’Abonnement et de l’offre d’essai. Vous en serez informé au préalable 10 jours avant la fin de votre Abonnement en cours, et aurez alors la liberté de ne pas renouveller votre Abonnement.

L’Abonnement et l’offre d’essai sont payables d’avance, par prélèvement sur le moyen de paiement renseigné sur le Site. En cas de défaut de paiement, TopCartesCadeaux représentera le paiement et, en cas de nouveau défaut de paiement, pourra librement mettre fin aux Services, sans indemnité à sa charge, mais sans préjudice de la faculté qui lui est laissée de vous réclamer le paiement des sommes dues, et toutes réparations dont elle s’estime victime.

6. Propriété Intellectuelle

Ce Site est opéré par TopCartesCadeaux et ses sociétés affiliées.

Notre logiciel propriétaire, et les contenus sur le Site, y compris notamment les logos, marques, noms commerciaux, images, textes, illustrations, fichiers audio, fichiers vidéo, ainsi que la sélection, la coordination et la combinaison de tels éléments, sont protégés par des droits d’auteur, les copyrights et le droit des marques, et d’autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle qui sont soit détenus par nous, soit détenus par d’autres et pour lesquels nous avons obtenu une autorisation de leur part.

En devenant Membre, vous bénéficiez d’une licence non-exclusive, révocable, personnelle et non transférable d’utilisation du Site, pour votre usage personnel, ou celui de l’entreprise que vous représentez, et conformément à l’objet du Site.

Toute utilisation ou exploitation du Site, et de son contenu, différente de ce qui est permis par les présentes, vous est strictement interdite.

La licence qui vous est consentie prendra fin en cas d’utilisation non conforme du Site.

Toutes nouvelles versions, mises à jour ou modifications du Site, des Services ou contenu s’y rapportant seront régis par les C&G. TopCartesCadeaux se réserve la faculté de se prévaloir de tout droit non expressément visé par les présentes C&G.

7. Rôle de TopCartesCadeaux / Limitation de Responsabilité

Les Membres agissent sous leur pleine et entière responsabilité.

En particulier, TopCartesCadeaux ne pourra pas être tenue pour responsable si une carte cadeau ne produit pas l’effet désiré par le Membre, notamment à cause de :

• D’informations erronées communiquées par le Membre lors de l’achat de sa carte cadeau.
• D’un changement des Lois Applicables, rendant en tout ou partie inexact, trompeur ou illégal, la carte cadeau.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’utilisation de carte cadeau, de l’absence de résultat obtenu par rapport aux attentes dans l’utilisation d’une carte cadeau, de tout préjudice causé par une carte cadeau, de tout dommage indirect tel que préjudice financier, perte d’exploitation ou préjudice moral dont pourrait se prévaloir un Membre du fait de sa navigation sur le Site ou de son recours aux Services.

Vous acceptez de ne poursuivre TopCartesCadeaux et ses sociétés affiliées que pour les préjudices fondés sur des informations fournies par eux. Si vous intentez une action à l’encontre d’une autre personne morale ou physique que TopCartesCadeaux ou ses sociétés affiliées, vous renoncez expressément par les présentes à vous prévaloir de toute prétention à l’encontre de TopCartesCadeaux au titre de cette action.

8. Suspension du Compte, limitations d’accès et résiliation

Vous pouvez à tout moment mettre fin à votre relation contractuelle avec TopCartesCadeaux en fermant votre Compte dans votre Espace Client. La suppression prendra fin immédiatement et votre abonnement sera automatiquement résilié.

Si vous ne respectez pas vos engagements prévus aux C&G, ou si nous avons de bonnes raisons de croire que la sécurité et l’intégrité de TopCartesCadeaux, des Membres, ou de tiers sont à risque, nous nous réservons le droit de mettre fin immédiatement aux C&G vous liant à TopCartesCadeaux et de fermer votre Compte

En cas de besoin, vous serez notifié(e) d’une telle mesure afin de vous permettre d’y répondre. TopCartesCadeaux pourra décider à sa seule discrétion de mettre fin aux mesures mises en place.

9. Données Personnelles

Nous collectons et traitons certaines de vos données personnelles. En utilisant le Site et en vous enregistrant comme Membre, vous reconnaissez et consentez au traitement de vos données personnelles conformément à notre Politique de données personnelles.

10. Accessibilité et fonctionnalités

Nous ferons nos meilleurs efforts pour maintenir une accessibilité continue au Site. Mais l’accès au Site et l’utilisation de certaines fonctionnalités pourront être suspendus ou interrompus sans préavis, en raison d’opérations de maintenance, de migration, de mises à jour, de coupures ou de contraintes liées au réseau ou pour d’autres motifs techniques.

Nous nous réservons la faculté discrétionnaire de modifier ou de suspendre tout ou partie de votre accès au Site ou à ses fonctionnalités, de façon temporaire ou permanente.

11. Hyperliens

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leur contenu. En cliquant sur ces liens, vous reconnaissez que nous refusons toute responsabilité pour le contenu de ces sites, et que nous n’avons aucun lien spécifique avec les personnes ou entités responsables de ces sites.

12. Modification des C&G

Ces C&G et les documents qui y sont expressément intégrés expriment l’intégralité des accords entre vous et TopCartesCadeaux concernant votre utilisation du Site et des Services.

TopCartesCadeaux pourra modifier ces C&G afin de les adapter à l’environnement technologique et commercial, et de les rendre conforme à l’environnement légal et réglementaire. Toute version modifiée des C&G sera mise en ligne sur le Site avec la mention de sa date d’effet, et TopCartesCadeaux vous informera de ces changements avant qu’ils ne prennent effet.

13. Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 alinéas 1° et 13° du Code de la Consommation reproduites ci-après, et compte tenu de la nature des Services consistant en la fourniture de contenus numériques et/ou de services devant être exécutés dès leur paiement, les Membres ayant la qualité de Consommateur aux termes du droit français renoncent expressément à l’exercice de leur droit de rétractation. Pour autant, dans le cas où l’Abonnement a une durée supérieure à quatorze (14) jours, un Membre ayant la qualité de Consommateur aux termes du droit français a la possibilité de renoncer à sa souscription à cet Abonnement en nous faisant parvenir, dans ce délai de quatorze (14) jours, une lettre recommandée avec accusé de réception en ce sens à l’adresse suivante : Suite 214, 15 Ingestre Place, Soho, London W1F ODU United Kingdom.

Article L.221-28 du Code de la consommation, Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 (extraits) :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
1°. De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ; […]
13°. De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »

Aucune demande de remboursement ne pourra être reçue après l’expiration d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription des Services.

14. Lois Applicable, Résolution des litiges

Les C&G sont régies par la loi française, sans préjudice de l’application de règles spécifiques liées (i) aux règles générales de conflits de lois, et (ii) des règles d’ordre public protectrices du consommateur du pays depuis lequel vous avez accès aux Services (les « Lois Applicables »).

Sont ainsi intégrées aux T&C, par référence, et notamment sous les réserves visées à l’Article 14, les dispositions d’ordre public du Code de la Consommation français protectrices des consommateurs.

Dans le cas où le litige ne peut être résolu de façon amiable, vous acceptez de soumettre tous litiges aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel de Paris.

TopCartesCadeaux se réservera également le droit d’initier, en fonction de la nature du litige, des procédures dans votre pays de résidence ou, si vous avez conclu les C&G dans le cadre d’un commerce ou d’une profession, dans votre principal pays d’exploitation.

15. Date de mise à jour

26/03/2021